Bestellung verarbeiten

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir prüfen Ihre Bestellung und beginnen dann mit der Bearbeitung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Mitteilung mit etwaigen Versandinformationen oder einem Sendungsverfolgungs-Code.

Lieferzeit

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Alle Bestellungen, die vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.

Die erwartete Lieferzeit kann je nach Produktverfügbarkeit, Lieferadresse und gewählter Versandmethode variieren. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig sein oder die Lieferung länger als erwartet dauern, werden wir Sie darüber informieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch berechnet und angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Die Höhe der Versandkosten hängt vom Standort Ihrer Lieferadresse ab.

Lieferung Ihrer Bestellung

Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt, damit die Produkte während des Transports bestmöglich geschützt sind. Bei Produkten zur Schädlingsbekämpfung ist eine korrekte und sichere Verpackung besonders wichtig. Wir stellen daher sicher, dass Ihre Bestellung mit Sorgfalt für den Versand vorbereitet wird.

Sendungsverfolgung

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie die Versandinformationen per E-Mail. Damit können Sie den Status Ihres Pakets verfolgen und sehen, wann die Lieferung voraussichtlich erfolgen wird.

Nicht zu Hause bei Lieferung

Sind Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend? Dann kann der Spediteur das Paket zu einem späteren Zeitpunkt erneut anbieten, an einem Abholpunkt abgeben oder bei Nachbarn zustellen. Dies hängt vom Spediteur und den an Ihrer Adresse verfügbaren Zustelloptionen ab.

Beschadigde of onvolledige levering

Überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Ist ein Produkt beschädigt angekommen oder fehlt etwas in Ihrer Bestellung? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Senden Sie, wenn möglich, auch Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Produkt, damit wir eventuelle Probleme so schnell wie möglich lösen können.

Lieferung an Unternehmen

Für Geschäftskunden ist es wichtig, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ausgefüllt ist. Geben Sie gegebenenfalls einen Firmennamen, eine Abteilung, einen Ansprechpartner oder zusätzliche Lieferanweisungen an. So vermeiden Sie Verzögerungen bei der Zustellung.

Fragen zu Ihrer Lieferung?

Haben Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.